Ja agrākā kazino iemaksas apstiprināja uzreiz, bet Vavada oficiālā vietnē tās neparādās, visbiežākais iemesls ir limits vai tehniskas kļūmes pārskaitījumā.
Iemaksa vai izmaksa atraidīta limitu dēļ
Spēlētājs redz ziņojumu, ka darījums noraidīts konta ierobežojumu dēļ.
- Pārāk maza vai liela summa
- Nepareizi ievadīta maksājuma karte
- Bonusa nosacījumi, kas bloķē izmaksu
- Konta verifikācija nav pabeigta
- Vairāki darījumi īsā laikā
- Pārbaudiet minimālo un maksimālo summu spēles kontā.
- Ievadiet karti no jauna, pārbaudot katru ciparu.
- Pārliecinieties, ka nav aktīva bonusa, kas prasa likmes pirms izmaksas.
- Pabeidziet KYC verifikāciju, augšupielādējot dokumentus.
- Samaziniet darījumu skaitu dienā.
- Izmantojiet citu maksājumu metodi, ja iespējams.
- Pagaidiet 30 minūtes un mēģiniet vēlreiz.
- Pārbaudiet, vai jūsu banka neatbalsta šo darījumu veidu.
- Ja nekas nepalīdz, sazinieties ar atbalstu, norādot kļūdas kodu.
Sazinieties ar atbalstu tikai pēc visu soļu izmēģināšanas, norādot precīzu darījuma numuru.
Vietne vai spēles neielādējas mobilajā tālrunī
Spēlētājs redz tukšu ekrānu vai lēnu ielādi pārlūkā.
- Novecojusi pārlūkprogramma
- Slēgts interneta savienojums
- Pārāk daudz atvērtu cilņu
- Pretvīrusu programmatūra bloķē resursus
- Servera kļūme
- Atveriet Vavada oficiālā vietne mobilajā pārlūkā, nevis aplikācijā.
- Atjauniniet pārlūku uz jaunāko versiju.
- Pārbaudiet Wi-Fi vai mobilos datus – ieslēdziet un izslēdziet lidmašīnas režīmu.
- Aizveriet citas cilnes un lietotnes.
- Ieslēdziet pretvīrusu uz laiku, lai redzētu, vai tas ir problēma.
- Iztīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus.
- Izmēģiniet citu pārlūku (Chrome, Firefox, Safari).
- Samaziniet ekrāna spilgtumu un atspējojiet animācijas.
- Palaidiet spēli tikai ar vienu cilni atvērtu.
- Ja nekas nepalīdz, pagaidiet stundu un mēģiniet vēlreiz.
Sazinieties ar atbalstu, ja spēle joprojām nestrādā pēc visiem soļiem.
Izmaksa kavējas ilgāk par parasto
Spēlētājs redz, ka izmaksa ir apstrādāta, bet nauda kontā neparādās.
- Bankas pārsūtīšanas aizkave
- Nepabeigta papildu verifikācija
- Nedēļas nogale vai svētki
- Nepareiza maksājuma informācija
- Darījuma limits dienā pārsniegts
- Pārbaudiet, vai esat pieteicies pareizajā kontā.
- Pārliecinieties, ka verifikācija ir pilnībā apstiprināta.
- Paskatieties bankas izrakstā – dažreiz aizkave ir no bankas puses.
- Uzgaidiet līdz nākamajai darba dienai, ja ir nedēļas nogale.
- Pārbaudiet, vai izmaksas summa nepārsniedz dienas limitu.
- Atceliet izmaksu un iesniedziet to vēlreiz ar mazāku summu.
- Pārbaudiet, vai nav aktīva bonusa, kas aizkavē izmaksu.
- Pārliecinieties, ka maksājuma metode ir atbalstīta.
- Pagaidiet 48 stundas un pārbaudiet vēlreiz.
- Ja pagājis ilgāk par 3 dienām, sazinieties ar atbalstu.
Sazinieties ar atbalstu tikai pēc 48 stundām, lai izvairītos no liekas kavēšanās.
Iemaksa norakstīta, bet kontā neparādās
Spēlētājs redz bankas izrakstā, ka nauda norakstīta, bet kazino bilance nav mainījusies.
- Pārejošs tīkla aizkavējums
- Nepareizs maksājuma identifikators
- Nepilnīgs maksājuma apstiprinājums
- Sistēmas sinhronizācija
- Dublēta iemaksa, kas bloķēta
- Pagaidiet 30 minūtes un atsvaidziniet lapu.
- Pārbaudiet, vai esat ievadījis pareizu bonusa kodu vai atsauci.
- Pārliecinieties, ka maksājums ir pilnībā apstiprināts bankā.
- Izrakstieties un piesakieties atkārtoti.
- Pārbaudiet darījumu vēsturi spēles kontā.
- Ja maksājums ir atcelts, saņemsit atmaksu 1–2 darba dienās.
- Pārbaudiet citus maksājumu avotus, piemēram, e-maku.
- Pagaidiet līdz 24 stundām, jo dažreiz sinhronizācija aizņem.
- Ja pēc 24 stundām nav, sazinieties ar atbalstu ar bankas izrakstu.
Sazinieties ar atbalstu tikai pēc 24 stundām, lai izvairītos no liekiem jautājumiem.
Lai novērstu lielāko daļu problēmu, vienmēr pabeidziet verifikāciju pirms pirmās iemaksas un izvēlieties tādu maksājumu metodi, kuru jau esat lietojis.