Die Meldung „Limit überschritten“ erscheint oft schon bei einer Einzahlung, die kleiner ist als der Betrag, den das System als Maximum für die gewählte Methode hinterlegt hat. Häufigste Ursache ist eine noch nicht abgeschlossene Identitätsprüfung oder eine Abweichung zwischen dem Kontoinhaber und dem Zahlungsmittel.

Einzahlung oder Auszahlung wird wegen Limits abgelehnt

Der Spieler füllt das Formular aus, bestätigt und erhält sofort die Meldung, dass die Transaktion nicht erlaubt ist.

• Der Betrag liegt über dem für die Zahlungsart hinterlegten Höchstbetrag.
• Die Identitätsprüfung ist noch nicht abgeschlossen und das Konto hat vorläufige Grenzen.
• Der Name auf dem Zahlungsmittel weicht vom Kontonamen ab.
• Es wurde eine Zahlungsart gewählt, die für Auszahlungen nicht freigegeben ist.
• Ein zuvor gesetztes Einzahlungslimit im Spielerkonto blockiert die Transaktion.

1. Öffne den Kassenbereich und prüfe, welche Zahlungsart für Einzahlungen und Auszahlungen freigegeben ist.
2. Wähle einen Betrag, der unter dem für diese Methode geltenden Maximum liegt.
3. Stelle sicher, dass der Name auf dem Zahlungsmittel exakt mit dem Kontonamen übereinstimmt.
4. Schließe die Identitätsprüfung ab, falls sie noch aussteht; ohne sie bleiben die Limits bestehen.
5. Entferne oder erhöhe ein selbst gesetztes Einzahlungslimit im Verantwortungsbereich des Kontos.
6. Versuche die Transaktion erneut, nachdem du die Angaben korrigiert hast.
7. Erhältst du weiterhin eine Fehlermeldung, notiere den genauen Wortlaut und die Uhrzeit.
8. Prüfe, ob das Konto vollständig verifiziert ist; bei fehlenden Dokumenten bleibt die Auszahlung gesperrt.
9. Nutze für Auszahlungen dieselbe Zahlungsart, die du für Einzahlungen verwendet hast, sofern sie dafür freigegeben ist.
10. Warte nach einer abgelehnten Transaktion, bis die Anzeige im Kassenbereich aktualisiert ist, bevor du es erneut versuchst.
11. Bleibt die Ablehnung bestehen, obwohl alle Bedingungen erfüllt sind, wende dich an den Support; der Fezbet casino Fezbet Casino Bonus kann nur genutzt werden, wenn die Einzahlung zuvor akzeptiert wurde. Ein Fezbet Casino Bonus wird erst nach einer erfolgreichen Einzahlung gutgeschrieben, daher blockiert eine abgelehnte Transaktion auch den bonus fezbet.

Kontaktiere den Support, wenn du alle Punkte geprüft hast und die Transaktion weiterhin mit derselben Meldung abgelehnt wird.

Login schlägt fehl oder das Konto ist nach Fehlversuchen gesperrt

Nach mehreren falschen Passworteingaben zeigt das System eine Sperrmeldung und verweigert den Zugang.

• Das Passwort oder die E-Mail-Adresse wurde falsch eingegeben.
• Die Sperre wurde durch zu viele Fehlversuche ausgelöst.
• Der Browser speichert ein veraltetes Passwort und füllt das Feld automatisch falsch aus.
• Das Konto wurde aus Sicherheitsgründen vorübergehend eingeschränkt.
• Die E-Mail-Adresse wurde nach der Registrierung geändert und der Login erfolgt mit der alten Adresse.

1. Prüfe, ob die eingegebene E-Mail-Adresse genau der bei der Registrierung verwendeten entspricht.
2. Gib das Passwort manuell ein, statt es vom Browser automatisch ausfüllen zu lassen.
3. Achte auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf Sonderzeichen im Passwort.
4. Nutze die Funktion „Passwort vergessen“, um ein neues Passwort zu setzen.
5. Öffne den Link zur Passwortzurücksetzung im selben Browser, in dem du dich anmelden willst.
6. Leere den Cache des Browsers oder versuche es in einem anderen Browser.
7. Deaktiviere vorübergehend Erweiterungen, die Formulare automatisch ausfüllen.
8. Warte nach einer Sperre, bis die Anzeige zur erneuten Anmeldung auffordert, statt es sofort wieder zu versuchen.
9. Prüfe im Postfach, ob eine Nachricht zur Kontosperre oder zur Sicherheitsprüfung eingegangen ist.
10. Halte deine Registrierungsdaten bereit, falls der Support sie zur Entsperrung benötigt.
11. Wende dich an den Support, wenn die Sperre nach mehreren Versuchen und einer Passwortzurücksetzung bestehen bleibt.

Kontaktiere den Support, sobald du dein Passwort zurückgesetzt hast und der Login weiterhin mit einer Sperrmeldung endet.

Auszahlung bleibt länger im Status „ausstehend“

Der Spieler sieht den Status „ausstehend“ und der Betrag wird weder abgebucht noch gutgeschrieben.

• Die Identitätsprüfung ist noch nicht abgeschlossen und die Auszahlung wartet auf Freigabe.
• Ein Bonus ist noch nicht vollständig umgesetzt und blockiert die Auszahlung.
• Die Auszahlung wurde mit einer Zahlungsart beantragt, die für Auszahlungen nicht freigegeben ist.
• Es fehlen Dokumente oder Angaben zur Adresse und zum Zahlungsmittel.
• Die Auszahlung wurde mehrfach beantragt und die Prüfung läuft noch.

1. Öffne den Kassenbereich und lies den genauen Status der Auszahlung.
2. Prüfe, ob eine Identitätsprüfung offen ist, und lade die geforderten Dokumente hoch.
3. Kontrolliere, ob ein Bonus aktiv ist und ob die Umsatzbedingungen erfüllt sind.
4. Stelle sicher, dass die gewählte Zahlungsart für Auszahlungen freigegeben ist.
5. Vergleiche den Namen auf dem Zahlungsmittel mit dem Kontonamen.
6. Vermeide es, während der Prüfung eine zweite Auszahlung zu beantragen.
7. Prüfe dein E-Mail-Postfach auf Nachrichten des Supports zu fehlenden Angaben.
8. Antworte auf Rückfragen des Supports mit vollständigen Dokumenten in guter Qualität.
9. Warte, bis der Status im Kassenbereich aktualisiert wurde, bevor du erneut nachfragst.
10. Notiere Antragsdatum und Betrag, falls du den Vorgang später melden musst.
11. Kontaktiere den Support, wenn der Status nach Abschluss aller Prüfungen unverändert bleibt.

Wende dich an den Support, sobald alle Dokumente eingereicht sind und die Auszahlung weiterhin ohne Statusänderung aussteht.

Ein praktischer Tipp beugt den meisten dieser Probleme vor: Halte Name, Adresse und Zahlungsmittel im Konto von Anfang an identisch und schließe die Identitätsprüfung ab, bevor du die erste Auszahlung beantragst.